Nicht nur die Einrichtung, auch das Personal muss diskret sein

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Erstellt von Regina am 16. Dez 11 - Keine Kommentare

In den Berliner Hotels kommen die unterschiedlichsten Menschen zusammen. Sie bringen nicht nur viel Gepäck und vielfältige Erwartungen in Bezug auf den Service und die Ausstattung des Hotels mit, sondern auch ihre ganz persönlichen Geschichten und Probleme. Außerdem betrachten viele Hotelbesucher ihr Zimmer für die Zeit ihres Aufenthalts mehr oder weniger als ihr Eigentum, denn schließlich haben sie dafür bezahlt und sie tun darin auch sehr private Dinge.
Deshalb ist es von größter Wichtigkeit auf Diskretion zu achten. Sowohl bei der Einrichtung des Hotels, wodurch der Gast seine Privatsphäre wahren kann, als auch bei der Auswahl und Ausbildung des Personals. Was in den Badezimmern oder Betten in einem Hotel oder Apartment Berlin vor sich geht, erschreckt zwar so manches erfahrene Zimmermädchen noch, jedoch darf es ihre Lippen nie verlassen. Außer es liegt Sachbeschädigung vor oder gar ein Verbrechen. Dann kommen diese Schäden natürlich mit auf die Hotelrechnung und das kann ganz schön teuer werden. Dabei spielt es keine Rolle, ob etwas absichtlich oder versehentlich beschädigt wurde. Wer also trotz einer Blasenschwäche nach Berlin reist und dort in einem guten Hotel übernachten möchte, sollte sich bereits beim Einchecken diskret nach einem Matratzenschutz erkundigen, um böse Überraschungen zu vermeiden. In jedem guten Hotel sollten solche Sonderwünsche erfüllt werden können. Denn sonst kann der Gast anschließend auch nicht für die Matratze zur Kasse gebeten werden. 
Manche Hotelgäste vergessen fern ihres eigenen Zuhauses aber auch einfach mal ihre Erziehung, missachten die Hausordnung, indem sie z. B. im Zimmer oder auf den Gängen rauchen oder die Vorhänge in Hotels als Handtücher benutzen oder Ähnlichen Unfug betreiben. Dann muss man sie bestimmt, aber immer noch diskret auf ihre Fehler hinweisen, zur Kasse bitten und zur Not auch mal mit Rausschmiss drohen.

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